Según fuentes extraoficiales, cuatro sujetos ingresaron al negocio con diferentes armas, quienes exigieron la entrega del dinero en efectivo y algunos objetos de valor.
Los hechos provocó una fuerte movilización policiaca para localizar a los delincuentes, quienes al parecer huyeron en un vehículo compacto color blanco tipo Tsuru. El helicóptero de Seguridad Pública voló por diferentes zonas de la ciudad de Colima y Villa de Álvarez, en busca del vehículo que se describió por diferentes testigos, sin embargo aún no se cuenta con información oficial sobre los resultados de la misma, así como los detalles del asalto.