Por lo anterior, de cada diez personas que fueron atendidas en ventanilla, 9 de estas resolvían su problema.
Así mismo se verificaron 800 acciones en establecimientos comerciales donde se protegieron los derechos del consumidor y se desahogaron 120 acciones, así lo informo el delegado de Profeco, Enrique Salas Paniagua.
Indico que las quejas más demandadas fueron suministro de servicio eléctrico, servicio a telefonía celular, y a talleres como carpinterías, talleres mecánicos y eléctricos, así como algunos giros comerciales.
Señaló que este año, la delegación, brindará asesoría, información y orientación a la población que así lo requiera y llevará a cabo conciliaciones inmediatas para la solución de controversias entre proveedores y consumidores, además distribuirá material de difusión de los servicios que prestan.
En caso de abusos por parte de los proveedores, los interesados se pueden comunicarse al Teléfono del Consumidor 55 68 87 22 desde la ciudad de México o del interior del país al 01 800 468 87 22, o consultar la página de internet www.profeco.gob.mx
