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México.- Si estás buscando el mejor servicio de internet en México este 2023 la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) tiene la respuesta.
Según la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), el mejor servicio de internet en México en 2023 es el de Totalplay.
Además, de acuerdo con la información, Totalplay es la única red en México que ha recibido el sello digital de la institución que verifica la promoción y la accesibilidad de información clara sobre productos y servicios de una empresa.
El sello de Totalplay fue emitido el 17 de enero de 2023 y se mantendrá vigente hasta el 2024.
El peor servicio de internet en México
Sin embargo, en contraste con este reconocimiento, Profeco también ha identificado a las empresas con más quejas por parte de los consumidores. Los peores servicios son:
- Telmex con 184 quejas.
- Megacable con 95.
- Izzi con 88.
Estas cifras, excluyendo las quejas que las compañías manejan internamente, resaltan la necesidad de una mejora continua en el servicio al cliente y la importancia de asegurar una experiencia positiva para los usuarios de servicios de internet.
Con información de Dinero en Imagen