Entre las preguntas frecuentes que la propia empresa elaboró, se reconoce que cada televisor deberá tener un equipo y que éste tendrá un precio adicional, es decir, será obligatorio comprarlo o no podrá ver su programación, lo que podría generar una desbandada de clientes que cortarán el servicio, por considerarlo un abuso a un gasto inesperado.
También señala entre esas preguntas que si el cliente decide tener dos convertidores de señal deberá pagar dos rentas por el servicio y así sucesivamente. Explica que al principio no tendrá costo el equipo, pero no especifica que se elevará el precio de la renta mensual.
Han estado llegando diversos correos a este medio solicitando una investigación al respecto y prometemos hacerla en breve, así como una entrevista con directivos de la misma.
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