Resulta que fue un cortocircuito en un aparato del sistema de aire acondicionado, por lo que el humo se extendió por los ductos y comenzó a salir en la zona común del banco, alertando a quienes en esos momentos se encontraban en el sitio.
Llegaron elementos de Protección Civil y del Operativo Bancario de Seguridad Pública, los cuales verificaron que la situación estaba controlada al ubicar la base del humo.
La sucursal fue parcialmente cerrada por seguridad de los clientes y solo se permite el uso del cajero automático.
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