Campañas políticas en tiempos de pandemia

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Por: Ivette Salazar Márquez*

Datos de interés a nivel internacional.

La Universidad de Stanford a través de su laboratorio de tecnologías, dio a conocer que las personas normalmente desbloqueamos el celular para entrar a las redes sociales unas 156 veces a aproximadamente en al día

Especialistas en neuromarketing de varias marcas han expuesto en algunos artículos que no recomiendan, el sumarse al tema del coronavirus a menos que el mensaje tenga una finalidad social, con una contribución y aporte positivo a través de consejos que hagan respetar la contingencia o refuercen las medidas sanitarias en la población. David Juárez Barón, consultor en Neuromarketing en una de sus conferencias expuso que las personas son el fiel reflejo de aquello que les emociona, y nuestras emociones son las que nos llevan a tomar decisiones.

El artículo “Elecciones en Tiempo de Pandemia”, publicado por Animal Político, menciona que: “De 149 elecciones programadas en el calendario internacional, la pandemia del COVID-19 ha obligado a que sólo 28 comicios se realizaran en las fechas previamente establecidas, 102 elecciones fueran pospuestas indefinidamente y apenas 19 están por realizarse, sin ajustes en sus calendarios, entre el 24 de abril al 31 de diciembre”, el mismo artículo describe  como  se han celebrado los 28 comicios en distintos países a través de nuevos instrumentos para que la ciudadanía emita su voto sin un riesgo de contagio, aun así aumento el porcentaje de abstencionismo.

Un Estudio de consumo de medios y dispositivos entre internautas mexicanos frente al COVID-19, levantado por IAB México, informo que aumento el consumo de contenido sobre tips para el hogar, consejos financieros y planeación del ahorro, teniendo una tendencia histórica durante esta contingencia.

Gina Shalavi especialista de Marketing de video en Google, hace unos días dio a conocer el contenido de videos que están consumiendo los usuarios durante la pandemia, y tienen que ver con consejos de cómo trabajar desde casa, como estudiar en casa, tutoriales de cocina, meditación y entrenamiento físico en el hogar.

“La encuesta Nacional sobre disponibilidad y uso de tecnologías de la información en los hogares 2019” del INEGI arrojo que el 70.1% de la población en México a partir de los 6 años, es usuario de Internet y el 90% de esos usuarios usan Internet para obtener información. De igual manera en el calendario electoral de México en el que estaban programadas las elecciones en Hidalgo y Coahuila, quedo suspendido sin tener certeza de una nueva fecha ya que por el momento fueron aplazadas por el Consejo General del INE para el 30 de agosto, 6 de septiembre o 20 de septiembre.

Pero, ¿Cuáles son los consejos que están dando los expertos para quienes harán campañas políticas?

Hace unos días tres reconocidos especialistas en marketing político, estuvieron participando en un foro virtual “¿Cómo se hace campaña electoral en medio de una pandemia?”, los participantes fueron: Gisela Rubach de México, Antoni Gutiérrez Rubí y Xavier Peytibi de España (Barcelona), quienes dieron los siguientes consejos para llevar a cabo las campañas políticas en medio de este fenómeno:

La consultora en marketing político, Gisela Rubach se enfocó en 7 puntos estratégicos a llevar a cabo:

  1. Respeto
  2. Sanidad
  3. Cercanía
  4. Tecnología
  5. Narrativa
  6. Propuesta
  7. Inteligencia estratégica electoral

Así también, en 7 temas que deberán ser prioritarios en las propuestas:

  1. Economía
  2. Recuperación Económica
  3. Servicios de Salud
  4. Gobiernos Abiertos
  5. Políticas Públicas para frenar el Cambio Climático
  6. Seguridad Pública
  7. Nuevas Tecnologías

El Consultor Antoni Gutiérrez Rubí, por su parte menciono la necesidad que tienen quienes serán candidatos de estar constantemente visibles a través de distintas plataformas de moda en las redes sociales, así como el que se avecina un bombardeo masivo de fake news y trolleos en los siguientes meses.

Xavier Peytibi también consultor en marketing político, por su parte menciono 7 puntos a tomar en cuenta en la estrategia para las campañas:

  1. Llamadas y video llamadas telefónicas
  2. Encuentros virtuales temáticos
  3. Influencers, creatividad en los contenidos que logren ser más visibles y más compartidos
  4. Visibilidad en medios tradicionales y nuevos
  5. Recolección de datos de los participantes en foros tanto virtuales como en físico.
  6. Movilización de activistas
  7. Generar relaciones nuevas.

En conclusión, ser candidato hoy en día no será igual que como lo fue en el 2018, ya que la sociedad tomo nuevas rutinas e intereses a consecuencia de la pandemia, mismos que se han estado reflejando a través de las redes sociales a las que fueron impulsados de un momento a otro. La viralización de fake news por parte de algunos partidos políticos y medios de comunicación a diario nos están invadiendo, haciendo que muchos usuarios tergiversen la realidad y esto haga aumentar la desconfianza en los contenidos que se distribuyen, teniendo como consecuencia el aumento en los mensajes de odio a quienes no comparten mismas ideologías. Las despensas y artículos de protección personal sanitaria que lleven el nombre de quien los está regalando, son tachadas como oportunismo por anteponer un fin político a un social.

De hoy en adelante los discursos y publicaciones que se realicen a través de cualquier plataforma deberán tener mucha creatividad con una narrativa de unidad, empatía y apoyo a la comunidad que aporten propuestas que aminoren la problemática por la que atraviesa México a consecuencia de la contingencia. Los debates que comúnmente veíamos en foros, están siendo remplazados por video conferencias y en caso de que se quieran realizar eventos masivos se corre el riesgo de que no cuenten con la afluencia planeada como le paso hace unos días al Presidente Trump, ya que la gente que es responsable en las medidas sanitarias no acuden a lugares en los que corren un riesgo de contagio y debido a que la mayor parte de las decisiones que toma el ser humano están basadas en las emociones, el neuromarketing político será fundamental para poder armar las estrategias políticas y de comunicación en los siguientes meses.

En la “Nueva normalidad” incluyamos una “Nueva manera” de hacer política.

*Mtra. en Criminología

Con estudios en políticas públicas

Y bioética.

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