Fuentes policiales informaron que los afectados viajaban en un vehículo con el logotipo de la Sedesol, y que al pasar frente al panteón de La Ticla, dos encapuchados les arrojaron al camino un tronco y los amenazaron con pistolas logrando detenerlos, subiéndose a la unidad para luego obligar a uno de ellos a conducir mientras que al compañero le taparon la cabeza, llevándoselos con rumbo a la Palma Sola donde los metieron a una brecha para quitarles sus pertenencias.
Después de eso los encapuchados obligaron al conductor a dirigirse a una tienda de abarrotes que está a bordo de la carretera costera, sitio en el que obligaron a uno de las víctimas a dirigirse a comprar unos cigarros, para luego llegar los asaltantes a intentar robar al tendero, pero descuidaron a los empleados de Diconsa que aprovechando la situación se subieron a su vehículo y huyeron, esto pese a que los malhechores les dispararon en repetidas ocasiones sin lograr impactarlos, pegando solo un tiro en la parte baja de la puerta del copiloto.