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México.- El esfuerzo para incrementar la inclusión financiera, el surgimiento de más empresas fintech, una población más joven y un impulso al comercio electrónico en América Latina, también han provocado que el cibercrimen y los estafadores pongan atención a este segmento y se registre un incremento en los intentos de fraude financiero en la región.
David López, vicepresidente de Ventas para Estados Unidos y América Latina de Appgate, explicó que dichas tendencias contribuyen al aumento de las transacciones digitales, lo que hace necesario prestar cada vez más atención a la seguridad financiera.
Muestra de ello es que el Informe sobre la Estabilidad Financiera Mundial 2024, elaborado por el Fondo Monetario Internacional, encontró que casi 20% de los incidentes cibernéticos notificados entre 2004 y 2023 impactaron al sector financiero, causando pérdidas directas cercanas a los 12 mil millones de dólares.
Esto también se refleja en el Informe Fraud Beat 2024, elaborado por Appgate, porque la solución conocida como Detección de Anomalías en las Transacciones analizó mil 450 millones de operaciones en América Latina durante 2023, lo que ayudó a frustrar un estimado de 40 millones de dólares en pérdidas monetarias debido al fraude.
A esto se añade que en América del Norte se analizaron 612 millones de transacciones y se evitaron cerca de 33 millones de dólares en pérdidas.
Todo lo anterior representó un aumento de 37% en las transacciones analizadas y un aumento de 177% en la prevención de pérdidas por fraude en comparación con 2022.
“La media diaria de alertas en América Latina fue de 45, frente a las 32 en América del Norte, reflejando la necesidad de mayor vigilancia en la región”, consideró López en conferencia.
Manuel Giraldo, líder de prevención de fraude para América Latina de Appgate, añadió que los cibercriminales cuentan con métodos más sofisticados, los cuales son más masivos y automatizados, esto último gracias a la inteligencia artificial.
“Ya una persona no tiene que ser técnica para poder desplegar un ataque, yo puedo comprar un ataque fácilmente en la dark web por 25 dólares y realizar un ataque masivo sin ser una persona técnica”, reiteró.
Esto y la mayor adopción de tecnologías en todos los sectores, según Giraldo, ha hecho que los ataques aumenten. Sólo el año pasado, 74% de los incidentes de fraude se debieron a ataques de phishing.
Para López, dichos datos evidencian una creciente dependencia de las plataformas digitales y la necesidad de adoptar tecnologías impulsadas por inteligencia artificial y aprendizaje automático para bloquear intentos de fraude.
“La industria debe adoptar un enfoque proactivo, basado en tecnología avanzada, para mitigar riesgos y proteger tanto a los clientes como a sus operaciones”, afirmó.
Una opción es utilizar tecnologías basadas en inteligencia artificial para detectar y mitigar el fraude en tiempo real. Se ha comprobado que este tipo de soluciones pueden reducir los costos operativos hasta en 80%, optimizando los recursos de las empresas.
También se deben implementar mecanismos de control robustos que cumplan con las normativas de seguridad y desarrollar estrategias de gestión de riesgos.
Con información de Dinero en Imagen