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México.- Otra vez, Ticketmaster: La empresa de espectáculos es señalada por usuarios en México de la filtración de datos personales, incluyendo los relacionados con pagos para los boletos de distintos conciertos, eventos deportivos y más.
En días pasados, la empresa advirtió a sus usuarios en algunas regiones de Estados Unidos y Canadá que tuvieran cuidado con robo de identidad y fraude, delitos de los que podrían ser víctimas gracias a la filtración de información que sufrieron sus servidores.
Ahora, algunos clientes en México compartieron a través de redes sociales capturas de pantalla de un correo que empezó a llegar la mañana de este 13 de julio admitiendo hackeo a su sistema y, por ende, filtración de datos.
“Hola. Lamentamos notificarle acerca de un incidente en el que su información personal pudo haber estado involucrada”, inicia el correo con el que miles de usuarios de Ticketmaster despertaron hoy y relacionado con un hackeo que la empresa sufrió entre abril y mayo.
- Nombre
- Información básica de contacto (correo electrónico o número telefónico)
- Información de tarjetas de pago, como números de tarjetas de crédito o débito cifrados y fechas de vencimiento.
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Ticketmaster recomienda cambiar tarjetas y cancelar cuentas de banco
“Le recomendamos que se mantenga alerta y tome medidas para protegerse contra el robo de identidad y fraude como monitorear sus cuentas, estados de cuenta e informes de crédito gratuitos a fin de detectar indicios de actividades sospechosas”, explica Ticketmaster en su comunicación.
Según la empresa especializada en espectáculos en vivo, desde que se enteraron del hackeo a sus servidores están trabajando con las autoridades competentes en el tema. Además, han agregado algunas medidas de seguridad dentro de las cuentas para evitar mal uso de información.
“Dichas medidas incluyen la rotación de las contraseñas de todas las cuentas asociadas a la base de datos en la nube que fue afectada, la revisión de los permisos de acceso y el aumento de los mecanismos de alerta implementados en el entorno”, detallan.
Ticketmaster incluso ha recomendado acudir ante el ministerio público más cercano a denunciar en caso de haber sido víctima.
Además, hay acciones adicionales que los titulares de una cuenta en Ticketmaster pueden ejercer, como dar de baja sus cuentas bancarias y solicitar una nueva tarjeta de crédito, o revisar la página del buró de crédito para extremar medidas.
Con información de El Financiero