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México.- Si eres uno de los fieles seguidores de Netflix, es fundamental que estés al tanto de un importante cambio que podría afectar tu experiencia en la plataforma de streaming.
Y es que la compañía ha emitido un comunicado en el que informa que dejará de brindar soporte en ciertos dispositivos, lo que implica que no podrán actualizar la aplicación y, como consecuencia, perderán la capacidad de acceder a su contenido debido a la incompatibilidad.
Aunque Netflix se ha esforzado en notificar a muchos de sus usuarios de manera particular, algunos se han encontrado con la sorpresa de que la aplicación ya no funciona en sus dispositivos de forma inesperada. Para no dejar a los usuarios en la incertidumbre, Netflix ha habilitado una página de soporte donde se puede obtener información adicional sobre este importante cambio.
Sin embargo, es importante destacar que Netflix no ha proporcionado una lista detallada de los dispositivos y/o que se volverán incompatibles con el servicio. Se estima que aquellos con una antigüedad de entre 10 y 14 años, especialmente ciertas marcas como Toshiba, Samsung y Sony, podrían verse afectados.
Hay buenas noticias para aquellos que disfrutan de Netflix en su consola PlayStation 3, lanzada en 2006, ya que esta sigue siendo compatible. Esto sugiere que la antigüedad del dispositivo no es el único factor determinante, y que la capacidad para manejar las resoluciones de alta calidad utilizadas por Netflix podría ser un factor crucial.
Para brindar claridad a los usuarios, Netflix ha habilitado una página especial (devices.netflix.com) donde es posible verificar la compatibilidad de sus dispositivos.