*Se trabaja día a día en mejorar el servicio en beneficio de los usuarios.
Alfredo Quiles|CN COLIMANOTICIAS
Colima, Col.- Antes de que inicie el ciclo escolar 2024-2025, el Sistema Integral de Transporte de Colima (Sintra) estará ofreciendo un transporte con unidades nuevas, seminuevas y rehabilitadas, con la finalidad de que el usuario perciba las mejoras, “lo haremos para que el usuario vea que estamos trabajando” y en forma paralela se lleva a cabo una capacitación para los operadores del servicio de transporte, afirmó el presidente de Sintra, José Luis Carrasco Mesina.
Indicó que han estado capacitando a los operadores, y para ello, se han apoyado con funcionarios del Ayuntamiento de Colima con la finalidad de brindar un servicio adecuado.
Además, sentenció que cuando se contrata a operadores, se realiza un procedimiento administrativo que incluye los exámenes antidoping, la carta de no antecedentes penales y una prueba de manejo.
Carrasco Mesina indicó que Sintra cuenta con dos unidades para capacitación, “los entrenamos para que hagan bien su trabajo y quien aspira a trabajar tenga un buen perfil”, pero lo más importante es que tenga un buen trato al usuario”.
Refirió que hay una responsabilidad de los transportistas para que el trabajo sea profesional, “ya no tenemos justificación para no hacerlo, porque ya tenemos una tarifa nueva”.
Por otra parte, indicó que están hablando con las agencias para renovar los camiones, pero explicó que antes compraban la marca Mercedes Benz, pero ahora no han podido encontrar las unidades en ninguna parte de la República Mexicana. “Encontramos dos en San Luis Potosí que fueron los únicos que ya se compraron y nos dijeron que tardan tres meses en tener nuevas unidades”.
Explicó que esto sucede porque desde la pandemia no están vendiendo camiones e incluso los modelos 2020, 2021 no existe, “no carrozaron chasises. Hay un ofrecimiento de San Luis que dice que le llegan camiones en agosto y ojalá y así sea para que el usuario vea camiones en buenas condiciones”.
El empresario sentenció que antes de que inicie el ciclo escolar estarán ofreciendo un transporte con unidades nuevas, seminuevas y rehabilitadas, con la finalidad de que el usuario perciba las mejoras, “lo haremos para que el usuario vea que estamos trabajando”.
Indicó que no es fácil de la noche a la mañana reparar camiones, porque cada unidad tarda alrededor de 15 días y eso en trabajo constante; “para los asientos del camión, los estamos pidiendo con una empresa en Guadalajara y no tienen la totalidad que requerimos”.
Insistió que ha sido difícil comprar el material para mejorar las unidades de transporte, pero insistió que antes de que inicie el ciclo escolar en agosto próximo, habrá mejores unidades circulando.
Finalmente, Carrasco Mesina sostuvo que el compromiso de los transportistas es dar un buen servicio a los usuarios, “tuvimos una crisis, pero estamos saliendo y ahora responderemos ofreciendo un buen servicio”.