Cuando se trata de hablar de cultura centrada en el cliente, KAYCAR sale a relucir

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José Luis Cobián|CN COLIMANOTICIAS

Manzanillo, Col.- Se dice que la clave de un buen servicio está en establecer una buena relación con los clientes; así como agradecer al cliente y promover un ambiente positivo, servicial y amistoso lo que garantizará que se vaya con una gran impresión y KAYCAR sigue estos principios, prueba de ello da a conocer que está a una semana de ser el primero en abrir sus puertas los 365 días, a partir del día 22 de Abril de este año con horario en fines de semana de 9 a.m. a 6 p.m. su finalidad más importante es apoyar a todos los sectores que trabajan y no pueden atender sus unidades entre semana.

Es así, que KAYCAR da ejemplo de su cultura centrada en el cliente en el servicio de mantenimientos preventivos y correctivos de vehículos, formando parte de los negocios en Manzanillo que aseguran la fidelización de sus consumidores a través de la calidad, la innovación, el valor agregado y la atención personalizada, poniendo el acento en que un cliente satisfecho volverá a menudo, asegurando con ello su permanencia y liderazgo en el sector.

No obstante, la tecnología es una de sus aliadas, al recopilar y analizar datos referentes al funcionamiento del auto para construir un sistema de recomendaciones personalizadas a través de un historial clínico mecánico, logrando con ello KAYCAR ser objeto de la mayor atención entre sus clientes por ponerlos en primer lugar, al conocerlos, atenderlos y brindarles experiencias personalizadas como parte de la clave para un servicio excepcional al cliente.