Edgardo Zamora|COLIMANOTICIAS
Colima, Col.- La Comisión Federal de Electricidad (CFE), no fue multada por la Procuraduría Federal del Consumidor delegación Colima, por el cambio de medidores sin autorización.
El delegado de la Profeco, Francisco Guel García, dio a conocer que el 90 por ciento de los consumidores que cambiaron o quisieron cambiar a este sistema de pago, lo hicieron sin ningún costo, les regresaron íntegramente el depósito que les habían cobrado y antes de 24 horas les restablecieron el servicio.
“La realidad es que cuando en la CFE ya queda satisfecho el consumidor con el cambio de medidor o del sistema de pago, se acaba para nosotros el proceso para Profeco”.
Aclaró que no hay ninguna persona que haya tenido que recurrir a una segunda o tercera instancia o una tercera conciliación para que Profeco pueda multar a CFE.
“A nivel nacional sí se hizo, y por supuesto se hizo una sanción en el cual se le dijo que tenía que arreglar esta situación y yo creo que lo mejor para terminar este problema fue acabar con el contrato con esta empresa llamada IUSA”.
Profeco Colima instaló mesas de atención y se atendieron a más de 200 personas.
Guel García expresó que la CFE tuvo un error al no informar a la ciudadanía.
Además, mencionó la instalación de mesas para que la población se queje, las cuales estarán en todos los municipios a finales de enero o principios de febrero.
“Deseamos que venga la Procuradora Lorena Martínez, que venga a firmar un convenio de cooperación con el Gobierno del Estado y por supuesto con todos los municipios”.