Se trasladaron al sitio del percance rescatistas de la Unidad Estatal de Protección Civil y Bomberos de Jalisco, así como personal de Protección Civil de Zapotlán, de Mantenimiento Carretero y de la Cruz Roja guzmanense, quienes al llegar encontraron volcado un automóvil Dodge Attitud en color blanco y con placas de circulación JJS-9004 del estado de Jalisco que era conducido por la señora Alejandra Luisa Acosta Velasco, de 34 años de edad y con domicilio en el municipio de Tlajomulco de Zúñiga.
Por fortuna, la conductora del vehículo no estaba prensada ni presentaba lesiones de gravedad, pues dijo que al circular por la autopista perdió el control debido a las obras de ampliación y ello provocó que se volcara, con las consecuencias antes mencionadas.
