Caída de Microsoft: Outlook, Teams y Copilot presentan fallas HOY 12 de noviembre

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Microsoft confirmó este jueves 12 de noviembre una interrupción que dificultó el acceso a Outlook para usuarios de México y otros países de América. La falla alcanzó buzones de Exchange Online, el servicio que sostiene parte del correo empresarial de Microsoft 365, durante horas de actividad laboral.

La plataforma Downdetector registró un pico de 4,858 reportes relacionados con Outlook en México. Los avisos se concentraron en problemas dentro de la aplicación, errores al abrir el sitio web y obstáculos para iniciar sesión, de acuerdo con el monitoreo publicado por Expansión.
En Microsoft 365, el mismo registro contabilizó hasta 1,430 reportes. Los problemas descritos por usuarios incluyeron bloqueos para cargar herramientas, mensajes de error al ingresar a perfiles y dificultades para acceder a servicios que concentran correo, documentos, reuniones y funciones de productividad.

La compañía identificó el incidente bajo el código EX1550543 dentro del centro de administración de Microsoft 365. Ese identificador fue utilizado para informar a organizaciones y administradores sobre las dificultades de conexión con buzones de Exchange Online en distintas zonas del continente americano.

A través de la cuenta Microsoft 365 Status, la empresa comunicó: “Estamos investigando reportes de usuarios que tienen problemas para acceder a buzones de Exchange Online mediante múltiples métodos de conexión en América”. La publicación dirigió a los administradores al panel interno donde figura la incidencia.

Con informacin de Infobae