Edgardo Zamora | CN COLIMANOTICIAS
Colima, Col.- Se prevé que en este junio 2026 ya se tendrá oficina de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Colima para atender a consumidores y ya con ello no se trasladen a Tlaquepaque, Jalisco.
El director regional de la Profeco Tlaquepaque-Colima, Miguel Valdivia Carrillo informó que actualmente las oficinas que funcionan como Enlace están ubicadas en avenida 20 de Noviembre esquina con calle Jiménez, a un costado del Parque Hidalgo, en un edificio que comparte con otras dependencias del Gobierno del estado.
De esta manera refirió que ya se podrá seguir el procedimiento aquí en Colima de quienes tengan que iniciar una queja y reclamación en contra de algún proveedor por no respetar precios, cantidades, plazos, términos, entregas, condiciones, modalidades, características, garantías, intereses y demás compromisos adquiridos en la transacción comercial celebrada.
“Y evitar así que se trasladen a Jalisco, y esto dará un plus a la oficina en Colima”.
Agregó que quienes tengan un proceso abierto antes de junio, deberán continuarlo en Tlaquepaque, hasta su culminación.
Al momento es entre 89 a 90 expedientes de Colima abiertos en 2026 que se deben concluir en Jalisco.
Informó que las principales quejas presentadas por las y los consumidores son relacionadas con garantías de vehículos, principalmente automóviles y motocicletas, así como con servicios de telefonía celular y ofertas engañosas.
El funcionario federal recomendó a la población evitar las compras por impulso, adquirir únicamente productos o servicios que realmente necesiten y, sobre todo, conservar comprobantes de pago, facturas y pólizas de garantía.