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México.- Downdetector, el sitio web que informa sobre caídas de los servicios en línea de diferentes empresas y compañías, ha informado sobre la interrupción que están experimentando diferentes plataformas de la multinacional tecnológica Microsoft. Entre los servicios más afectados, se encuentran los servicios de comunicación y mensajería de Microsoft Outlook y Teams, herramientas comúnmente utilizadas por las empresas en sus entornos de trabajo. Según diferentes informaciones, la incidencia se comenzó a registrar durante la madrugada del lunes y, pese a los trabajos para solventar la caída, esta permanece estando activa a esta hora de la mañana, alcanzando el pico de incidencias sobre las 10 horas de la mañana.
Según datos de Downdetector, el 88% de los incidentes más reportados procede del servicio de Outlook, mientras que el 7 y el 5% corresponden a fallos en la página web de Microsoft y al servicio de Sharepoint, respectivamente.
La firma tecnológica estadounidense no ha tardado en reconocer una caída en los distintos servicios digitales que ofrece. A través de un escueto mensaje publicado en la cuenta Microsoft 365 Status en la red social X (antes Twitter), ha admitido el problema que está sufriendo cientos de miles de usuarios en todo el mundo: “Estamos investigando un problema que afecta a los usuarios que intentan acceder a Exchange Online o a la funcionalidad del calendario de Microsoft Teams. Para obtener más información, consulte MO941162 en el centro de administración”, se lee en el primer mensaje.
En el siguiente post, la cuenta explica a sus usuarios que “mientras seguimos trabajando para mitigar el problema, hemos agregado una lista completa de los servicios y escenarios afectados a la sección de más información. Para obtener más información, consulte MO941162 en el centro de administración”.
Muchos de los usuarios que han intentado acceder a la aplicación de ordenador de Microsoft Outlook se han visto sorprendidos por el siguiente mensaje que aparecía en su pantalla: “HTTP Error 404. The requested resource is not found” (en castellano: “Error HTTP 404. El recurso solicitado no se encuentra”).