Como resultado de una llamada telefónica realizada por Chapula de la Mora al secretario particular del edil, Rogelio Araujo Rincón, se pudo otorgarle el servicio del agua a Don Andrés Castillo, ya que tenía mas de un año sin agua potable, situación por la cual el titular de la comisión estatal de derechos humanos reconoció la disposición del alcalde Saúl Magaña por haber autorizado que se le restableciera el servicio a esta persona de la tercera edad.
Por su parte, el secretario particular del alcalde Saúl Magaña, Rogelio Araujo anunció que personal de atención ciudadana realizará un estudio socioeconómico a Don Andrés pues se pretende que se le condone toda la deuda que tiene con la COMAPAT, la cual asciende a un poco mas de 13 mil pesos.
A su vez, el señor Andrés Castillo reconoció a todos los medios de comunicación que dieron a conocer su caso así como al presidente de la comisión de derechos humanos, Roberto Chapula y el alcalde Saúl Magaña por haber atendido de manera favorable su caso.
